sk텔레콤은 유심 해킹으로 인해서 고객센터나 대리점에 유심교체가 어렵다는 뉴스를 접했을 겁니다.
뉴스에서 유심으로 피해를 입었다는 사실을 보도함에 따라 sk텔레콤 측은 유심을 무료 교체하겠다고
발표를 했으며 어떻게 교체를 할 것인지는 일요일 되어서 발표가 나왔습니다 유심 교체 방법과 유심 차단
서비스 방법에 대해 말씀 드려 보도록 하겠습니다.
1. 유심 무료 교체 예약 방법
SK텔레콤은 이날 오전 8시 30분부터 고객 불만 해소를 위해 유심 무료 교체 예약 시스템을 오픈 했으며 유심 교체 예약은
https://care.tworld.co.kr 웹페이지 주소로 클릭 하시거나 월드 홈페이지 안에서 초기 화면 배너를 통해 진행이 가능합니다
2. 신청 방법은 본인 인증을 휴대폰 본인 인증을 통해 가능하고 성명 및 주민등록번호 앞자리와 뒷번호 한자리 입력하고 인증 이후에
대리점을 신청하시면 예약이 완료가 됩니다.
유심무료 교체방문 예약하기를 누르시면 대기자수 확인이 되실 겁니다
그다음에 성함과 주민번호 앞자리 생년월일과 뒷자리 한자리 입력과 보안문자를 입력 하고 핸드폰 번호 인증을 까지 완료 하셔야 다음 화면이 활성화 됩니다.
한 개라도 입력이 안될 시 다음 버튼이 활성화가 안되니 참고하셨으면 합니다.
대리점 신청인데요 대리점은 가까운 대리점으로 살고 계시는 동에도 대리점이 여러 군데가 있어서 정확한
대리점 명을 알고 입력하셔야 낭패를 안 봅니다.
간혹 대리점을 거리가 있는 곳으로 입력하여 여러 애로사항 겪지 않도록 주의하셔야 합니다.
이렇게 입력한 후에 돋보기를 누르면 그저께 해상 대리점이 나오게 됩니다. 가시려고 하시는 지점 맞는지 확인하시고 예약을 완료하시면 됩니다.
SK 홈페이지와 유심 사전 예약 홈페이지 방문 후기
지금 현재 대기자 수가 굉장히 많습니다.
처음에 제가 홈페이지 들어갔을 때는 홈페이지조차 열리지 않으며 10시가 넘어서야 이렇게 열렸습니다 그전에는
발견할 수 없다는 문구만 나왔습니다.
처음 접속 했을 때는 4만 명 접속을 하였으나 지금은 대기인원 145천 명 대기로 예상 대기도 지연되고 있습니다.
유심보호 서비스는 고객센터에서 유심보호 서비스가 가능합니다. 지금 현재 고객센터도 통화가 계속 지연이 되고 있어서 유심 보호 서비스도 현재 홈페이지에서 접속해서 가입이 가능합니다.
유심보호서비스는 유심교체 없이도 내가 사용하는 유심에 안심 기능을 설정하여 무단 기기 변경을 차단하고 해외 로밍을 문자제한이나 전화가 오지 않게 하는 서비스로 접속자 수가 25만 명이 넘습니다
현재 많은 접수자수가 몰려서 계속해보는 수밖에 없을 것 같습니다. 많이 몰리지 않는 시간에 다시 시도를 해봐야 될 것 같습니다. 링크는 해당 화면에 유심 교체예약 시스템과 유심보호서비스 사전예약과 유심보호서비스 오늘 중으로 마무리하시길 바랍니다.